Misafir yönetimi
İletişim bilgilerini, görüşmeleri ve ilgili kayıtları birlikte takip edin.
Yakından inceleyinKonaklama çözümleri
Her tesisin kendi hikâyesi var.
Ortak bir iletişim altyapısı; tesisinize, misafirinize ve günlük işleyişinize göre şekillenen bir deneyim.
Şehir otelleri ve tatil tesisleri
Oteller
Butik ve tasarım otelleri
Butik oteller
Bungalov ve doğa konaklamaları
Bungalovlar
Villalar, apartlar ve kiralık konaklama birimleri
Villa ve apartlar
Pansiyonlar için konaklama asistanı
Pansiyonlar
Tatil köyleri için konaklama asistanı
Tatil köyleri
Kamping & glamping için konaklama asistanı
Kamping & glamping
Ortak temel
Rezervasyonun yanında, misafirin tamamı.
Talep ve destek
Özel istekleri ve çözüm bekleyen konuları ekibinize görünür kılın.
Yakından inceleyinTesis bilgileri
Her kanalda kullanılan yanıt kaynağını güncel tutun.
Yakından inceleyinBiraz daha yakından
Doğru çözüm, tesisin gerçek farklarını anlatır
Bir şehir otelinde kurumsal seyahat, butik otelde oda karakteri, bungalovda özel havuz ve villada kalış süresi öne çıkabilir. Reloist çözüm sayfaları bu farkları konaklama görüşmesinin içine taşır. Sektör adı yalnız başlıkta değişmez; sorulacak ayrıntılar, bilgi kaynakları ve ekibin değerlendireceği istisnalar da farklılaşır. Ortak rezervasyon, CRM ve destek temeli ise korunur.
Tesisiniz için değerlendirelimBirden fazla konaklama türünüz varsa
Aynı işletme oda, villa ve kamp alanı sunabilir. Bu durumda seçeneklerin adları, kapasitesi ve koşulları ayrı hazırlanmalıdır. Misafirin hangi deneyimi istediği görüşmede netleştirilir. Başlangıçta en yoğun taleplerinizi seçip ilgili çözüm sayfasının kontrol listesiyle içerik hazırlayabilirsiniz. Sonra kanal bağlantıları ve kayıt akışı işletmenizin gerçek verileriyle değerlendirilir.
Merak edilenler
Karar vermeden önce bilmeniz gerekenler
Tesisim birden fazla kategoriye uyuyorsa?
Kategoriler başlangıç rehberidir. Gerçek oda/ünite yapısı ve ihtiyaçlarınızla kapsam birlikte belirlenir.
Her sektörde ortak hangi özellikler var?
Misafir iletişimi, ilgili CRM kayıtları ve destek talepleri ortak ihtiyaçlardır. Etkin işlemler ve kanal kapsamı kurulumda seçilir.
Misafirinize daha yakın
Bir sonraki “Merhaba”ya
hazır olun.
Tesisinizi, kullandığınız kanalları ve günlük ihtiyaçlarınızı birlikte değerlendirelim.