İletişim kanalları

Birden fazla kanal. Aynı karşılama özeni.

Misafiriniz mesaj yazabilir, arayabilir ya da web sitenizden sesli konuşmak isteyebilir. Her kanalın kurulumu ayrı; tesisinizin bilgisi ortak.

WhatsApp

Misafirin en doğal yazdığı yerde.

Instagram

Fotoğraftan sonraki soruya hazır.

Telefon

Karşılamanızın sesli hali.

Web sitesi

Kendi sitenizde güçlü bir karşılama.

Messenger

Sayfanıza gelen mesaja bir karşılık.

Web sesli sohbet

Yazmak yerine konuşmak isteyen misafirler için.

VoIP / SIP

Kurumsal hattınıza uygun bir karşılama.

Bağlantıdan önce

Hesabınıza ve hattınıza uygun bir kurulum.

Web

Siteye uygun kurulum, alan adı ve görünüm kontrolleri yapılır. Sesli sohbet için kullanıcı izni gerekir.

Meta kanalları

WhatsApp numarası, Instagram hesabı ve Facebook Sayfası yetkileri ayrı ayrı doğrulanır.

Telefon

Cep telefonu için YZ Hub, sabit hat ve santral için VoIP/SIP bağlantısı değerlendirilir.

Biraz daha yakından

Misafir kanalı seçer, siz bilgiyi tutarlı tutarsınız

Bazı misafirler Instagram’dan ilk soruyu sorar, bazıları doğrudan telefon açar. Web sitenizdeki ziyaretçi ise oda sayfasından ayrılmadan bilgi almak isteyebilir. Kanalları seçerken hedefiniz yalnız her yerde görünmek değil, işletmenin güncel bilgisini doğru görüşme biçimiyle sunmak olmalıdır. Reloist’in yazılı ve sesli yolları aynı tesis bilgisi etrafında planlanır.

Tesisiniz için değerlendirelim

Kanalları aşamalı açabilirsiniz

En yoğun kullanılan kanalla başlayıp rezervasyon ve talep örneklerini doğrulayın. WhatsApp, Instagram ve Facebook için yetkili hesap ve sağlayıcı koşulları; web için alan adı ve kurulum; telefon için fiziksel veya SIP bağlantısı ayrı değerlendirilir. Bir kanalın bağlanması diğerlerinin de hazır olduğu anlamına gelmez. Yazılı ve sesli kullanım haklarını fiyatlandırma sayfasında birlikte inceleyebilirsiniz.

Merak edilenler

Karar vermeden önce bilmeniz gerekenler

Her kanalı aynı gün açmalı mıyım?

Hayır. İşletmenizin önceliğine göre aşamalı kurulum planlanabilir. Her bağlantı kendi test ve yetki adımlarını tamamlamalıdır.

Telefon için hangi sayfadan başlamalıyım?

Cep telefonu kullanıyorsanız YZ Hub; sabit hat veya santral kullanıyorsanız VoIP/SIP sayfasını inceleyebilirsiniz.

Misafirinize daha yakın

Bir sonraki “Merhaba”ya
hazır olun.

Tesisinizi, kullandığınız kanalları ve günlük ihtiyaçlarınızı birlikte değerlendirelim.

Tesisiniz için görüşelim