Kapsam ve hizmet sağlayıcı
Hizmet sağlayıcı: DNC STÜDYO Reklamcılık Yazılım Elektronik Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi. İş adresi: Mimar Sinan Mah. Mimar Sinan Cad. Çekmeköy / İstanbul. İletişim: info@yapayzekachatbot.com; +90 532 612 69 01. Reloist, konaklama işletmelerine yönelik ürün kimliğidir; ayrı bir tüzel kişi olarak sunulmaz. Bu metin Reloist tanıtım sitesini ve bu site üzerinden başlatılan iletişim sürecini açıklar. Bir konaklama işletmesinin kendi misafirlerine sunduğu asistan hizmetinde veri sorumluluğu, ilgili işletmenin amaçlarına ve tarafların sözleşmesine göre ayrıca belirlenir.
Siteyi ziyaret ettiğinizde
Bu site reklam pikseli, üçüncü taraf analiz etiketi veya otomatik sohbet SDK’sı yüklemez. Yazı tipleri ve görseller sitenin kendi dosyalarından sunulur. Sayfalara erişim sırasında IP adresi, istenen URL, zaman ve tarayıcı bilgisi gibi teknik veriler barındırma hizmetinin erişim/güvenlik kayıtlarında işlenebilir.
İletişim ve demo talebi
Talep hazırlama aracı yazdığınız bilgileri tarayıcı içinde bir metne dönüştürür; form verisini bir backend’e göndermez. “E-posta uygulamasında aç” bağlantısı seçilirse taslak kendi e-posta uygulamanızda açılır. Gönderimi siz tamamlarsınız. İletişim e-postası elimize ulaştığında ad, iş e-postası, tesis bilgisi ve talebiniz yanıtlamak amacıyla işlenir.
Toplama yöntemi ve işleme amacı
Teknik veriler siteye erişimle otomatik; iletişim bilgileri sizin e-posta veya telefonla paylaşmanızla toplanır. Amaçlar site güvenliği, taleplerin değerlendirilmesi, ürün hakkında bilgi verilmesi ve sözleşme öncesi görüşmelerdir. Talep göndermek pazarlama iletisi aboneliği oluşturmaz.
Hukuki sebepler
Faaliyetin niteliğine göre sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olma, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması ve temel hakları zedelememek kaydıyla meşru menfaat sebepleri değerlendirilir. Açık rıza gerektiren ayrı bir faaliyet varsa rıza ayrıca istenir; genel gizlilik metni açık rıza yerine kullanılmaz.
Alıcılar ve hizmet sağlayıcıları
İletişim ve teknik hizmetler için gerekli ölçüde barındırma, e-posta ve yetkili teknik destek sağlayıcılarıyla; yasal zorunluluk halinde yetkili mercilerle paylaşım yapılabilir. Reloist hizmeti kullanıma açıldığında etkin yapay zekâ ve kanal sağlayıcıları ile veri akışları sözleşme kapsamında ayrıca açıklanır.
Aktarım ve saklama
Kullanılan hizmet sağlayıcısına göre yurt dışına veri aktarımı söz konusu olabilir. Böyle bir aktarımın koşulları ilgili mevzuata uygun olarak değerlendirilmelidir; tüm verilerin yalnız Türkiye’de kaldığı veya belirli bir aktarım mekanizmasının tamamlandığı iddia edilmez. Veriler amaç için gerekli süre ve geçerli yasal yükümlülüklerle sınırlı saklanır; amaç ortadan kalktığında uygun silme, yok etme veya anonimleştirme uygulanır.
Haklar ve iletişim
6698 sayılı Kanun kapsamındaki haklarınız ve başvuru yolu KVKK Aydınlatma sayfasında açıklanır. Gizlilik sorularınızı privacy@yapayzekachatbot.com adresine iletebilirsiniz. Başvuruda gereksiz kimlik, sağlık veya ödeme bilgisi göndermeyin; gerektiğinde kimliğinizi doğrulamak için ölçülü ek bilgi talep edilebilir.