İlgiyi anlayın
Mesajdaki soruyu tanımlı oda ve hizmet seçenekleriyle ele alın. Gönderide görünen bir olanağın tüm odalarda bulunduğunu varsaymayın.
Oteller ve bungalovlar için Instagram mesaj asistanı
Instagram DM üzerinden gelen konaklama sorularını oda bilgileri ve tesis kurallarıyla yanıtlayın. Rezervasyon ilgisini takip edilebilir misafir taleplerine dönüştürün.
Instagram · Örnek deneyim
Fotoğraftan sonraki soruya hazır.
Bir bungalovun havuzu veya butik otelin terası hakkında gelen mesaj, rezervasyon görüşmesinin başlangıcı olabilir. Reloist, bağlı işletme hesabınızın DM kanalında tesis bilgisini aktarır ve tarih ile kişi sayısını netleştirmeye yardımcı olur.
Kurulumu birlikte planlayalımInstagram DM REZERVASYON ÖRNEĞİ
reloist.konaklama
Paylaşımdaki havuzlu bungalov için bilgi alabilir miyim?
Elbette! Göl bungalovunun havuzu özel kullanım içindir. Hangi tarihlerde konaklamak istersiniz?
6–8 Aralık, iki yetişkin. Evcil hayvan kabul ediyor musunuz?
Bu örnekte Göl bungalovu evcil hayvan kabul ediyor. İki gece ve iki yetişkin için ilerleyebiliriz.
Bir de yıl dönümü hazırlığı istiyoruz.
Özel hazırlık isteğinizi ekibimizin değerlendirmesine ekleyebiliriz. Ayrıntıları birlikte netleştirelim; hazırlık henüz onaylanmış değil.
GÖRÜŞME ÖZETİGöl bungalovu · 2 yetişkinÖrnek görüşme
Temsili animasyon · gerçek bağlantı yok
Bilgiyi tamamlayın
Tarih, kişi sayısı ve tercih üzerinden görüşmeyi ilerletin. İşletmenin yapılandırdığı işlemler ve açık onay kuralları korunur.
Takip edilebilir hale getirin
Satış öncesi sorular ile özel hizmet taleplerini ayırın. Ekibin dönüş yapması gereken konular kayıt altına alınabilir.
Bağlantı hazırlığı
Her adımı birlikte doğrulayın.
- Desteklenen profesyonel Instagram hesabını hazırlayın.
- İlgili Meta varlıklarına yetkili yöneticiyle bağlantı kurun.
- DM izinlerini ve örnek mesajın işletmeye ulaşmasını doğrulayın.
Kanalın kapsamı
Bu kanal tanıtımı doğrudan mesajlaşma içindir. Reklam yönetimi, otomatik içerik paylaşımı veya tüm yorumların yanıtlanması bu kapsamın varsayılanı değildir.
Paketleri karşılaştırınBağlamadan önce
Her Instagram hesabı bağlanabilir mi?
Hesap türü, bağlı varlıklar ve gerekli mesaj izinleri kontrol edilir. Sağlayıcının uygunluk koşulları tamamlanmadan bağlantı aktif sayılmaz.
Instagram’dan gelen kişi hemen rezervasyon yapmış olur mu?
Hayır. Mesaj bir ilgi veya talep olabilir. Kesin kayıt için gerekli bilgiler, uygunluk ve açık müşteri onayı gerekir.
Biraz daha yakından
İlgiyi konaklama ayrıntılarına taşıyın
Bir havuz fotoğrafı veya oda videosu çoğu zaman ilk soruyu getirir: “Fiyat nedir?”, “Havuz bize özel mi?” ya da “Bu hafta uygun mu?” Reloist, Instagram DM görüşmesinde hangi oda veya ünitenin kastedildiğini netleştirerek ilerler. Bir görseldeki özelliği tüm tesise genellemek yerine ilgili seçenekle ilişkilendirir. Sonraki adımda tarih, kişi sayısı ve konaklama süresi öğrenilebilir; misafirin ilgisi anlamlı bir talebe dönüşür.
Tesisiniz için değerlendirelimSosyal ekip ile resepsiyon aynı konuyu takip etsin
İçerik ekibinin aldığı soru rezervasyon ekibinin değerlendireceği bir isteğe dönüşebilir. Özellikle kutlama hazırlığı, evcil hayvan kabulü ve geç giriş gibi konuların açıklaması kaybolmamalıdır. Instagram bağlantısında hesap yetkileri ve mesajlaşma kapsamı doğrulanır. Bir DM alınması, otomatik olarak rezervasyon tamamlandığı veya özel hizmetin kabul edildiği anlamına gelmez. Misafire kimin, hangi konuda dönüş yapacağı anlaşılır biçimde anlatılır.
Merak edilenler
Karar vermeden önce bilmeniz gerekenler
Paylaşımdaki bungalov otomatik tanınır mı?
Görüşmede hangi üniteyi kastettiği yeterince açık değilse misafirden netleştirmesi istenir. Bir fotoğrafın tüm özellikleri kendiliğinden doğrulanmış sayılmaz.
Yorumlar da DM ile aynı akış mı?
Bu sayfanın kapsamı özel mesaj görüşmeleridir. Yorum, reklam veya diğer Meta yüzeyleri için ayrı destek ve izin değerlendirmesi gerekir.
Instagram’dan özel teklif verilebilir mi?
Tanımlı fiyat ve koşullar açıklanabilir. Yetki gerektiren indirim veya özel teklif, ekibin değerlendirmesine bırakılır.
Misafirinize daha yakın
Bir sonraki “Merhaba”ya
hazır olun.
Tesisinizi, kullandığınız kanalları ve günlük ihtiyaçlarınızı birlikte değerlendirelim.