Tesisinize uyumlu görünüm
Sohbet başlatıcısının görünümü ve karşılama içeriği işletmenin kimliğine göre düzenlenir. Mobilde de erişilebilir bir iletişim noktası sunulur.
Web sitesi
Otel web siteleri için rezervasyon chatbotu
Web sitenize konaklama bilgilerini açıklayan yapay zekâ sohbeti ekleyin. Oda sorularını, rezervasyon isteklerini ve misafir taleplerini karşılayın.
Web sitesi · Örnek deneyim
Kendi sitenizde güçlü bir karşılama.
Misafir odaları incelerken çocuk konaklamasını veya giriş saatini öğrenmek isteyebilir. Reloist web sohbeti, tesisinizin içerikleriyle bu sorulara yanıt verir. Ziyaretçinin ihtiyacı netleştikçe etkin rezervasyon veya talep akışına geçilebilir.
Kurulumu birlikte planlayalımWeb chatbot REZERVASYON ÖRNEĞİ
ReloistÖrnek konuşma
Merhaba! Reloist konaklama asistanına hoş geldiniz. Oda seçiminizde yardımcı olabilir miyim?
İki yetişkin ve 7 yaşında bir çocuk için oda bakıyoruz.
Aile odasını birlikte inceleyebiliriz. Giriş ve çıkış tarihleriniz nedir?
22 Kasım giriş, 25 Kasım çıkış.
3 gece, 2 yetişkin ve 1 çocuk. Aile odasının kapasite ve çocuk koşullarını kontrol ederek ilerleyelim.
Otopark var mı?
Örnek tesisimizde otopark bulunuyor. Rezervasyon öncesinde oda, ücret ve konaklama koşullarını tek bir özette paylaşacağım.
Powered by Reloist
ReloistGÖRÜŞME ÖZETİAile odası · Konaklama sorusuÖrnek görüşme
Temsili animasyon · gerçek bağlantı yok
Yazılı veya sesli görüşme
Paket ve yapılandırmaya göre yazılı sohbet ya da web sesli sohbeti açılabilir. Sesli görüşme kullanıcı isteği ve tarayıcı mikrofon izniyle başlar.
Doğrudan iletişim
Misafir kendi sitenizde bilgi alır. Kayıt için gerekli ayrıntılar ve açık onay adımları korunur; ekibin devralacağı konular ayrılır.
Bağlantı hazırlığı
Her adımı birlikte doğrulayın.
- Sitenizin alan adını ve kurulacak sayfaları belirleyin.
- Widget kurulumunu ve izin verilen alan adlarını yapılandırın.
- Mobil görünümü, bilgi yanıtlarını ve örnek rezervasyon akışını kontrol edin.
Kanalın kapsamı
Widget kurulumu tüm otel yazılımlarını otomatik bağlamaz. Bu Reloist tanıtım sayfasındaki örnek ekranlar gerçek bir misafir görüşmesi veya canlı rezervasyon bağlantısı değildir.
Paketleri karşılaştırınWeb sitesi
Bağlamadan önce
Web sitemi değiştirmem gerekiyor mu?
Mevcut sitenize uygun widget kurulum yolu değerlendirilebilir. Konaklama kataloğu ve bilgi kaynaklarının hazırlanması, görsel eklemeden ayrı bir adımdır.
Mikrofon kendiliğinden açılır mı?
Hayır. Sesli sohbet kullanıcı isteği ve tarayıcının mikrofon izniyle başlatılır. Yazılı kullanım için mikrofon gerekmez.
Biraz daha yakından
Oda sayfasındaki soruyu cevapsız bırakmayın
Bir ziyaretçi oda fotoğraflarını inceleyebilir ama yatak düzeni, çocuk kapasitesi veya giriş saati konusunda kararsız kalabilir. Web chatbot, bu soruyu başka bir uygulamaya geçmeden sormasını sağlar. Reloist’in widget görünümü tesisinizin renkleri ve karşılama diliyle uyarlanabilir. Amaç sayfanın tamamını tekrar anlatmak değil, ziyaretçinin kararını etkileyen ayrıntıyı doğru oda veya hizmetle birlikte açıklamaktır.
Tesisiniz için değerlendirelimMobil deneyimi rezervasyonun parçası sayın
Web asistanının telefon ekranında okunması, yazarken klavyeye alan bırakması ve gerektiğinde kapatılabilmesi gerekir. Kurulumda alan adı ve yayın yapılan sayfalar kontrol edilir. Örnek görüşmelerde değişen tarihler, çocuk bilgileri ve insanla görüşme isteği denenir. Asistanın cevabı ile oluşan kayıt birbiriyle uyumlu olmalıdır. Web widget tek başına harici rezervasyon motoru veya PMS bağlantısını kurmuş sayılmaz.
Merak edilenler
Karar vermeden önce bilmeniz gerekenler
Mevcut web sitemi değiştirmem gerekir mi?
Widget uygun kurulum yöntemiyle mevcut sitenize eklenebilir. Site altyapısı ve alan adı birlikte değerlendirilir; tüm sitenin yeniden yapılması otomatik bir şart değildir.
Ziyaretçi yazmadan bir rezervasyon oluşur mu?
Hayır. Gerekli bilgiler, uygunluk ve açık onay tamamlanmadan rezervasyon kaydı oluşmuş gibi gösterilmez.
Web sohbeti ve sesli sohbet aynı şey mi?
Yazılı sohbet mesajla ilerler; sesli görüşme ayrıca mikrofon izni ve sesli/hibrit paket kapsamı ister. İkisi ayrı kullanım yollarıdır.
Misafirinize daha yakın
Bir sonraki “Merhaba”ya
hazır olun.
Tesisinizi, kullandığınız kanalları ve günlük ihtiyaçlarınızı birlikte değerlendirelim.