Tesis bilgisini paylaşın
Konum, kahvaltı, otopark ve konaklama kuralları onaylı içerikten yanıtlanır. Bilgi bulunmadığında kesin bir cevap uydurulmaz.
Oteller için WhatsApp rezervasyon asistanı
WhatsApp üzerinden gelen oda, fiyat ve müsaitlik sorularını karşılayın. Konaklama bilgilerini netleştirip onaylı rezervasyon ve misafir taleplerini takip edin.
WhatsApp · Örnek deneyim
Misafirin en doğal yazdığı yerde.
Misafir web sitenizden ayrılıp WhatsApp’a geçtiğinde aynı özeni bekler. Reloist, işletmenizin yetkili WhatsApp bağlantısı üzerinden oda ve tesis sorularını yanıtlar. Gerekli ayrıntıları sırayla öğrenir; rezervasyon veya destek kaydı için misafire açık bir özet sunar.
Kurulumu birlikte planlayalımWhatsApp REZERVASYON ÖRNEĞİ
Reloist KonaklamaÖrnek konuşma
GÖRÜŞME ÖZETİ22–25 Kasım · Bahçe odaÖrnek görüşme
Temsili animasyon · gerçek bağlantı yok
Tarihleri netleştirin
Giriş–çıkış ve kişi bilgileri alınır. Rezervasyon akışı açıksa uygunluk kontrolü ve onay adımları aynı görüşmede ilerler.
Ekibe devredin
Özel fiyat, belirsiz talep veya insanla görüşme isteği gerektiğinde ekibin takip edebileceği akışa alınır.
Bağlantı hazırlığı
Her adımı birlikte doğrulayın.
- WhatsApp işletme hesabının yetkisini doğrulayın.
- Numara bağlantısını ve gerekli sağlayıcı izinlerini tamamlayın.
- Gerçek müşteri verisi kullanmadan soru, rezervasyon ve devir örneklerini test edin.
Kanalın kapsamı
Yanıt pencereleri, şablon mesajları ve mesaj ücretleri Meta koşullarına bağlıdır. Her mesajın koşulsuz gönderilebileceği veya geçmiş mesajların otomatik içe alınacağı vaat edilmez.
Paketleri karşılaştırınBağlamadan önce
Mevcut WhatsApp numaramı kullanabilir miyim?
Numaranın hesabı ve uygun bağlantı yolu kurulumda kontrol edilir. WhatsApp Business uygulamasıyla birlikte kullanım, hesap uygunluğuna ve sağlayıcı desteğine bağlıdır.
Paket ücretine tüm Meta ücretleri dahil mi?
Bu sitedeki paketler platform kullanımını gösterir. Sağlayıcı mesajlaşma ücretleri ve bağlantıya özgü masraflar teklif sırasında ayrıca açıklanmalıdır.
Biraz daha yakından
Neden WhatsApp rezervasyon iletişimi?
Bir misafir oda fotoğrafına baktıktan sonra hızlıca tarih ve fiyat sorabilir. WhatsApp bu ilk temasın ardından kişi sayısı, konaklama süresi ve özel isteklerin konuşulabildiği bir kanaldır. Reloist, mesajı yalnız selamlayan bir otomatik yanıttan daha ileri taşıyarak gerekli ayrıntıları sırayla netleştirir. Misafir tarihini düzelttiğinde görüşmenin yeni bilgilerle ilerlemesi; eski tarih üzerinden kayıt oluşmaması önemlidir.
Tesisiniz için değerlendirelimMesajın sonunda ne oluştuğu belli olsun
Oda bilgisi paylaşılması, rezervasyon isteğinin alınması ve rezervasyon kaydının tamamlanması ayrı aşamalardır. Asistanın yanıtı bu aşamayı doğru yansıtır. İşletme ekibi bir özel isteği değerlendirecekse bunu da açıkça belirtir. WhatsApp bağlantısı hazırlanırken numaranın hangi hesapta olduğu, mesaj izinleri ve işletmenin takip düzeni birlikte ele alınır. Görüşme dışındaki bildirimler için sağlayıcının geçerli kuralları ayrıca değerlendirilir.
Merak edilenler
Karar vermeden önce bilmeniz gerekenler
Misafir “hafta sonu” derse ne olur?
Giriş ve çıkış günleri netleştirilir. Rezervasyon özeti kesin tarihleri, kişi sayısını ve seçilen konaklama seçeneğini içermelidir.
WhatsApp’tan gelen her soru kayıt oluşturur mu?
Hayır. Kahvaltı veya konum sorusu bilgi talebidir. Rezervasyon ya da destek kaydı, etkin akışın gerektirdiği bilgiler ve onaylarla oluşur.
Bu örnek gerçek WhatsApp hesabına bağlı mı?
Hayır. Telefon görünümü, konuşma adımlarını gösteren yerel bir simülasyondur; mesaj göndermez.
Misafirinize daha yakın
Bir sonraki “Merhaba”ya
hazır olun.
Tesisinizi, kullandığınız kanalları ve günlük ihtiyaçlarınızı birlikte değerlendirelim.