Misafirin odanın balkonunu sorması bilgi ihtiyacıdır. Sekiz kişi için özel fiyat istemesi teklif değerlendirmesi gerektirebilir. Belirli tarih ve oda için ilerlemesi ise uygunluk ve açık onay adımlarını içerir. Reloist bu farklı ihtiyaçları aynı genel cevapla kapatmak yerine tanımlı işlem ve bilgi kapsamıyla ele alır.

Otelinizin veya bungalov işletmenizin hazırlığında önce en sık gelen senaryoları seçin. Ardından kullanılan veri kaynağını, ekibin karar vereceği istisnaları ve misafire sunulacak sonucu belirleyin. Böylece görüşme sonunda neyin tamamlandığı anlaşılır olur.

Kanaldan bağımsız, tesisinize bağlı

WhatsApp, Instagram, web ve telefon farklı konuşma biçimleri ister. Ortak nokta ise işletmenin güncel bilgileri, konaklama kuralları ve işlem yetkileridir. Yazılı bir örneğin telefon bağlantısında aynı biçimde çalışacağı varsayılmaz; her kanal kendi kurulum ve kabul adımlarıyla değerlendirilir.

Misafir bir ayrıntıyı düzelttiğinde son isteğin kayda doğru taşınması önemlidir. Harici sistemleriniz varsa bağlantının neyi kapsadığı ayrıca netleştirilir. Bu sayfalar, kurulum görüşmesinde hangi sorularla başlayabileceğinizi gösterir.

Misafirinize daha yakın

Bir sonraki “Merhaba”ya
hazır olun.

Tesisinizi, kullandığınız kanalları ve günlük ihtiyaçlarınızı birlikte değerlendirelim.

Tesisiniz için görüşelim

Her konaklama aynı soruyla başlamaz.

Grup konaklaması

Değişiklik ve iptal

Konaklama öncesi

Oda ve ünite bilgileri

Rezervasyon yönetimi

YZ Hub ile telefon

Bilgi, talep ve rezervasyon birbirinden farklıdır.

Kanaldan bağımsız, tesisinize bağlı

Bir sonraki “Merhaba”yahazır olun.

Bir sonraki “Merhaba”ya
hazır olun.