Konuşmadan kayda
Misafir isteği, seçilen konaklama ve gerekli alanlar birlikte ele alınır. “Hafta sonu” gibi belirsiz bir ifade net tarihe dönüştürülür. Bilinen ayrıntılar görüşme boyunca korunur; eksik bilgi tamamlanmadan kesin kayıt dili kullanılmaz.
Uygunluk ve açık onay
Asistan, yapılandırılmış rezervasyon politikası ve veri kaynağı üzerinden ilerler. İşlem özeti misafire sunulur. Kayıt, gerekli kontroller ve açık onayla oluşturulur. Müşterinin düzeltmesi varsa eski özet üzerinden ilerlenmez.
İşletmenin takibi
Ekibiniz rezervasyonları ilgili misafir ve konaklama bilgileriyle takip eder. Tarih, kişi sayısı ve desteklenen kaynak bilgileri kayıtta görünür olur. Özel tercihler, operasyon tarafından kabul edilmiş hizmetlerle karıştırılmaz.
Harici sistemlerle ilişki
PMS ve kanal yöneticisinin güncel envanteri ancak ilgili bağlantı kurulduğunda kullanılabilir. Reloist’in rezervasyon kaydı tüm satış kanallarını otomatik eşitleme veya check-in işlemlerini tamamlama garantisi değildir.